Chính sách thanh toán
Khi thực hiện mua vé, khách hàng có thể thực hiện thanh toán bằng các hình thức sau:
– Cách 1: Thanh toán bằng tiền mặt tại điểm bán vé trực tiếp: 08 Nguyễn Huệ, P. Vĩnh Ninh, Tp. Huế, Thừa Thiên Huế
– Cách 2: Khách hàng chuyển khoản vào tài khoản công ty sau. Hoặc quét mã QR chúng tôi đã cho hiện thị khi đặt vé
Thông tin tài khoản:
VietinBank – Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam
CONG TY CO PHAN DAU TU VA PHAT TRIEN 75 GROUP
STK: 116601027575
· Lưu ý
Nội dung chuyển khoản : ghi rõ Số điện thoại
Sau khi chuyển khoản, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành giao vé.
Chính sách giao hàng
Chúng tôi không áp dụng giao hàng trực tiếp. Tất cả các vé được đặt sẽ được gửi qua mail cho khách hàng. Khi thanh toán vé trực tuyến thành công – vé sẽ chuyển về email đã đăng ký.
Trường hợp sau 10-15 phút khách hàng chưa nhận được thông tin về việc đã đặt qua mail.
Khách hàng vui lòng liên hệ đến số hotline 0705 750 075 để được hỗ trợ.
Lưu ý: Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, thương nhân, tổ chức, cá nhân phải có thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy hợp đồng nếu muốn
Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Huesportsfestival.com không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.
Khi bạn liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà Huesportsfestival.com thu thập bao gồm:
Họ và tên
Địa chỉ
Điện thoại
Email
Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ
Tên sản phẩm
Số lượng
Thời gian giao nhận sản phẩm
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được Huesportsfestival.com sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
– Hỗ trợ khách hàng
– Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ
– Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn
– Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.
– Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn;
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Đối với thông tin cá nhân, Huesportsfestival.com chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân
Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường
hợp sau:
– CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN 75 GROUP
– Các đối tác có ký hợp động thực hiện 1 phần dịch vụ do CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ
VÀ PHÁT TRIỂN 75 GROUP. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1phần hoặc toàn bộ thông tin tuy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển 75 Group
Địa chỉ: 08 Nguyễn Huệ, P. Vĩnh Ninh, Tp. Huế, Thừa Thiên Huế
Điện thoại: 0705 750 075
Website: Huesportsfestival.com
6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình Huesportsfestival.com thu thập thông tin khách hàng qua trang web, thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua email liên hệ đặt mua sản phẩm, dịch vụ gửi về hộp mail của chúng tôi: [email protected] hoặc số điện thoại liên hệ đặt mua sản phẩm gọi về
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.
Tại Huesportsfestival.com , việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được mật Huesportsfestival.com cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Huesportsfestival.com cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:
– Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
– Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
– Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.
Huesportsfestival.com hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của Huesportsfestival.com, và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua số hotline 0705
Chính sách xử lý khiếu nại
– Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của công ty.
– Tất cả mọi trường hơp bảo hành, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để làm thủ tục bảo hành.
– Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.
Chính sách kiểm hàng
Trước khi nhận vé và thanh toán, Quý Khách được quyền kiểm tra thông tin vé đã đặt.
Sau khi đồng ý với vé lựa chon, Quý Khách thanh toán.
Quý Khách vui lòng đọc kỹ thông tin về vé mình chọn và đối chiếu với nội dung được chúng tôi bàn giao qua mail.
Chính sách hủy, đổi vé
Vé đã mua không được đổi, trả.
Chính sách hủy giải đấu
Trong trường hợp bất khả kháng như thiên tai, lũ lụt, lỗi kỹ thuật…dẫn tới hủy giải đấu. Vé sẽ được thông báo cho lịch thi đấu thay đổi, thông tin vé sẽ được gửi vào email/ điện thoại đã đăng ký của quý khách.
Quý khách có thể liên hệ tới tổng đài: 0705 750 075 để đóng góp ý kiến của quý khách về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi
